D’où viennent les difficultés de recrutement dans le secteur de la santé ?

D’après l’OPCO, 67% des établissements de santé rencontrent des difficultés de recrutement. Les premières causes de difficultés concernent majoritairement la pénurie de candidats. Ce manque de candidats se combine à des conditions de travail difficile et des salaires de moins en moins attractifs. Ces conditions impactent l’image des métiers de la santé et affectent directement la motivation des professionnels du secteur. 

Le sanitaire, le médico-social et le social privé à but non lucratif sont les trois secteurs les plus touchés par ces difficultés de recrutement. Viennent ensuite le secteur de la santé au travail interentreprises, puis le secteur de l’hospitalisation privée à statut commercial, et enfin le thermalisme. 

Les solutions pour pallier ces difficultés de recrutement 

Proposer des CDI pour attirer davantage 

Les contrats en CDI sont souvent plus attractifs auprès des candidats que l’intérim ou les CDD. En cause : le cadre réglementaire stable du contrat à durée indéterminée qui offre les conditions nécessaires à la réalisation de projets personnels à long terme. C’est aussi pour le candidat l’occasion de s’investir pleinement dans les équipes avec lesquelles il travaille. Cela permet en outre à l’établissement de réduire le turnover et donc de gagner du temps, notamment sur la formation des nouveaux arrivants. Ce cadre plus propice à l’apprentissage et à l’épanouissement permet de faire face aux difficultés de recrutement. Un nouvel arrivant ne prendra pas peur en commençant ces fonctions. C’est donc un contrat avantageux pour les deux parties ! Enfin, une fois le soignant en poste, évoquer le plan de carrière à moyen terme apparaît comme un moyen pertinent de l’impliquer encore davantage dans la vie de l’établissement. Ce type de contrat permet de garder les salariés actuels sur le long terme et donc limiter les difficultés de recrutement. 

Favoriser la flexibilité pour faire face aux difficultés de recrutement 

De nouvelles attentes apparaissent dans le monde du travail depuis plusieurs années, et particulièrement depuis à la crise sanitaire. Les candidats recherchent de plus en plus la possibilité de télétravailler, la proximité géographique et la stabilité de l’emploi proposé. Ces exigences s’ajoutent aux difficultés de recrutements des dernières années. Le télétravail,largement adopté n’est pas adapté aux postes dans le domaine de la santé, mais il a tout de même eu un impact fort sur la façon de travailler. En effet, pour les soignants pour lesquels le télétravail n’est pas possible, d’autres solutions ont vu le jour. Notamment la mise en place des rotations horaires, la promotion des plannings flexibles et même l’augmentation des temps partiels. Ce sont des solutions à impérativement mettre en place pour attirer les candidats et faire face aux difficultés de recrutement. 

Prévenir les risques psychosociaux 

Autre point concernant la qualité de vie au travail est de mettre en place au sein de l’établissement une politique de prévention des RPS ou risques psychosociaux. Dans un contexte de travail où le quotidien rime avec la proximité de la mort, l’annonce de mauvaises nouvelles ou encore le contact avec des patients agressifs. Le risque de développer des troubles psychosociaux est plus élevé que la moyenne. Face à cette réalité, il est nécessaire depuis 2001 d’établir un “document unique d’évaluation des risques professionnels” afin d’anticiper ces risques et d’établir des démarches de prévention. D’autres dispositifs sont également possibles tels que les contrats locaux d’amélioration des conditions de travail ou encore le fonds national de prévention des risques professionnels. 

 

Miser sur la marque employeur pour faire face aux difficultés de recrutement dans les établissements de santé 

La marque employeur regroupe l’intégralité des actions mises en place par une organisation dans le but de “donner envie” d’y travailler. Cela inclut à la fois le besoin  de recruter de nouveaux talents, mais aussi de motiver et fidéliser les collaborateurs actuels. Pour cela, il est nécessaire de travailler l’identité, l’image et la réputation de l’établissement afin de faire de la marque employeur, un levier pour travailler son attractivité auprès non pas des clients mais des collaborateurs. 

Au sein des établissements de santé, le concept de marque employeur permet de faire face aux difficultés de recrutement. Ces difficultés de recrutement s’expliquent en premier lieu par le fort taux de renouvellement du personnel, ainsi que par la pénurie de compétences sur certains postes pour lesquels les recrutements peuvent être difficiles. Un turn-over élevé engendre pour les établissements une perte de temps et de moyens, car cela nécessite de relancer régulièrement le processus de recrutement et de renouveler l’intégration et la formation de chaque nouvel arrivant. Cela peut également être un indicateur de mal-être au travail ou, en tout cas, souligner que les conditions d’exercice sont meilleures ailleurs, ce qui n’est avantageux ni pour l’établissement de santé, ni pour le salarié. 

 

Comment travailler la marque employeur de son établissement de santé ? 

Bien connaître votre structure pour mieux en parler 

La marque employeur est intimement liée à la définition de la marque hospitalière : pour communiquer sur votre établissement en tant qu’employeur, vous devez au préalable savoir ce qui le définit. Pour cela interrogez-vous sur les éléments qui, au sein de votre structure, contribuent à  la qualité de vie au travail: l’environnement, le salaire, les évolutions professionnelles et formations proposées, les valeurs, la reconnaissance du travail. 

Passez à l’action : pensez objectif puis canal de communication 

Un des leviers majeurs de la marque employeur est la  e-réputation, c’est-à-dire l’image perçue ou véhiculée sur internet. Faites donc une veille sur votre présence digitale : réseaux sociaux, rayonnement des praticiens de votre établissement, façon dont ils en parlent, retombées presse… Cela vous donnera encore des pistes pour communiquer. 

Autre levier :

Créez une page carrière qui recense les offres d’emploi de votre établissement, et pourquoi pas des témoignages de praticiens, des vidéos métiers et la possibilité de postuler spontanément. 

Enfin, pour faire face aux difficultés de recrutement, pensez à adapter le canal de communication au type de profil recherché : un comptable et un infirmier ne fréquentent pas forcément les mêmes sources pour trouver leur prochain poste ! 

 

Cibler aussi les jeunes diplômés soignants, une ressource pour faire face aux difficultés de recrutement
Ils sont un atout précieux, apportant des connaissances récentes et avancées grâce à la fraîcheur de leur formation, ce qui permet de faire naître de nouvelles idées. Natifs du monde numérique, ils s’adaptent facilement au paysage technologique de la médecine moderne, contribuant à la mise en œuvre efficace de nouveaux systèmes et logiciels. 

Vous aussi, vous faites face à des difficultés de recrutement ? Faites-vous aider pour vos prochains besoins. Solve Santé, expert du secteur depuis plus de 14 ans, dispose de nombreux outils pour trouver le talent qui complétera vos équipes. Pour bénéficier de notre accompagnement, contactez-nous.